Cómo reclamar por cargo no reconocido en tarjeta de crédito o débito
¿Detectaste un consumo que no realizaste? ¿Aparece un débito en tu resumen que no reconocés? Podés generar un reclamo formal para exigir la anulación del cargo y la devolución del importe.
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Situaciones frecuentes
- Compra que no realizaste
- Suscripción desconocida
- Débito automático no autorizado
- Cargo duplicado
- Transacción internacional no reconocida
- Uso indebido de datos de tarjeta
Si el banco o la emisora no resolvió el reclamo, podés dejar constancia formal por escrito.
Generar reclamo formal¿Qué necesitás para generar el reclamo?
- Fecha del cargo
- Monto exacto
- Comercio informado en el resumen
- Entidad emisora de la tarjeta
- Detalle del desconocimiento
¿Conviene denunciar el cargo inmediatamente?
Sí. Es recomendable informar de inmediato al banco o entidad emisora, solicitar bloqueo preventivo de la tarjeta si corresponde y conservar toda la documentación. Si no hay respuesta adecuada, corresponde avanzar con reclamo formal.
Generá tu reclamo formal y descargalo en PDF o Word.
Crear mi reclamo ahoraGuía general sobre reclamos por pagos y débitos indebidos
Si querés conocer el procedimiento general para reclamar por pagos no acreditados o cargos indebidos en Argentina, podés consultar nuestra guía completa.
Ver guía general de reclamos por pagos →Documento orientativo. No reemplaza asesoramiento legal profesional.