Términos y Condiciones de Uso
📄 Términos y Condiciones – DocumentoFácil
Bienvenido/a a DocumentoFácil (en adelante, el “Sitio”, la “Plataforma” o el “Servicio”).
Al acceder, navegar o utilizar el Servicio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
1. Descripción del Servicio
DocumentoFácil es una plataforma digital que permite la generación automatizada de documentos formales mediante inteligencia artificial, a partir de la información ingresada por el usuario.
- El usuario completa un formulario guiado.
- La Plataforma genera el documento de forma automática.
- El usuario puede visualizar una vista previa parcial.
- Una vez confirmado el pago, el documento completo se envía por correo electrónico.
DocumentoFácil no es un estudio jurídico, no presta servicios de abogacía ni brinda asesoramiento legal profesional.
2. Condiciones de uso
El usuario se compromete a:
- Ingresar información veraz, actualizada y completa.
- Utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos.
- No interferir con el funcionamiento del Sitio.
- No intentar acceder, copiar o modificar el sistema sin autorización.
- Contar con autorización para ingresar datos de terceros.
DocumentoFácil podrá restringir o suspender el acceso ante usos indebidos o contrarios a estos Términos.
3. Alcances y limitaciones
DocumentoFácil no garantiza:
- La aceptación del documento por organismos o terceros.
- Resultados jurídicos, administrativos o comerciales.
- Compatibilidad con situaciones complejas o particulares.
El usuario reconoce que los documentos son modelos generales, cuya calidad depende exclusivamente de los datos ingresados, y que pueden requerir revisión profesional.
4. Pagos y prestación del Servicio
Los pagos se procesan exclusivamente a través de Mercado Pago, conforme a sus propias políticas.
El pago corresponde a un servicio digital personalizado de generación de documentos.
La prestación se considera cumplida cuando el documento ha sido generado y enviado al correo electrónico indicado por el usuario.
5. Política de Reembolsos
Debido a la naturaleza digital y personalizada del Servicio, no se realizan reembolsos cuando:
- El documento fue generado correctamente.
- El documento fue enviado al correo informado.
Solo podrán evaluarse reembolsos de forma excepcional en casos de:
- Fallas técnicas imputables a DocumentoFácil.
- Documento no enviado tras un pago aprobado.
- Cobros duplicados verificados.
Para más información, el usuario deberá consultar la Política de Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos.
6. Privacidad y datos personales
DocumentoFácil cumple con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.
- Los datos se utilizan únicamente para generar el documento.
- No se almacenan de forma permanente.
- Los documentos y datos asociados se eliminan automáticamente tras un período limitado.
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad del Sitio.
7. Propiedad intelectual
Son propiedad de DocumentoFácil:
- El software, diseño y estructura del Sitio.
- Las plantillas base y el sistema de generación.
- Textos, gráficos y elementos visuales.
El usuario puede utilizar el documento generado para fines lícitos, pero no puede revender, reproducir ni explotar el sistema.
8. Disponibilidad del Servicio
DocumentoFácil no garantiza disponibilidad continua del Servicio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas u otros factores externos.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable del uso del documento generado y de verificar su adecuación al fin perseguido.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con el Servicio, el usuario podrá comunicarse a través de:
soporte@documento-facil.com
11. Modificaciones
DocumentoFácil podrá modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los cambios.
12. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.