Derecho al Olvido
En DocumentoFácil respetamos el derecho de los usuarios a la supresión de sus datos personales, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Nuestro servicio fue diseñado bajo el principio de minimización y almacenamiento temporal de la información, evitando la conservación innecesaria de datos personales.
1. Eliminación automática de datos
Como regla general, DocumentoFácil no almacena datos personales de manera permanente ni mantiene repositorios históricos de documentos generados.
- Los datos ingresados por el usuario y los documentos generados se almacenan únicamente de forma temporal.
- Dicho almacenamiento tiene como única finalidad permitir la correcta prestación del servicio y el envío del documento generado.
- Una vez cumplida esa finalidad, los datos y documentos asociados se eliminan automáticamente de nuestros sistemas.
Este proceso de eliminación forma parte del funcionamiento normal del Servicio y no requiere ninguna acción adicionalpor parte del usuario.
2. ¿Es necesario solicitar el derecho al olvido?
En la mayoría de los casos, no es necesario realizar una solicitud expresa, ya que la supresión de los datos se realiza de manera automática como parte del diseño del Servicio.
DocumentoFácil no comercializa, reutiliza ni conserva la información ingresada por los usuarios más allá del tiempo estrictamente necesario.
3. Solicitudes excepcionales
En caso de que un usuario considere que algún dato personal no ha sido eliminado correctamente, podrá ejercer su derecho de supresión de forma excepcional.
Para ello, podrá comunicarse escribiendo al correo electrónico de soporte desde la misma dirección desde la cual recibió el documento generado.
Cada solicitud será analizada de acuerdo con la normativa aplicable y, de corresponder, se procederá a la eliminación definitiva de la información.
4. Plazos de respuesta
Las solicitudes excepcionales serán atendidas dentro de un plazo razonable, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.