Política de Privacidad
En DocumentoFácil (en adelante, el “Sitio”, la “Plataforma” o el “Servicio”) nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
La presente Política describe qué información recopilamos, con qué finalidad la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos del usuario respecto a sus datos personales.
Al utilizar el Servicio, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política. Si no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
1. Responsable del tratamiento
DocumentoFácil es operado por una persona física o futura entidad comercial, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Para consultas vinculadas con la privacidad y el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse escribiendo a:
soporte@documento-facil.com
2. Datos personales que recopilamos
2.1 Información proporcionada por el usuario
- Datos ingresados para la generación de documentos.
- Dirección de correo electrónico para el envío del documento.
- Información mínima necesaria para procesar el pago.
DocumentoFácil no accede ni almacena datos financieros sensibles. Los pagos se procesan exclusivamente a través de plataformas externas, como Mercado Pago.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y ubicación aproximada.
- Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
- Datos técnicos de navegación y rendimiento.
- Cookies técnicas y analíticas.
Esta información se utiliza únicamente con fines técnicos, estadísticos, de seguridad y mejora del Servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Generar documentos de forma automatizada.
- Enviar el documento final por correo electrónico.
- Procesar pagos mediante proveedores externos.
- Prevenir fraudes y usos indebidos del sistema.
- Mejorar el rendimiento, estabilidad y seguridad de la Plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
DocumentoFácil no vende, alquila ni comparte datos personales con fines comerciales o publicitarios.
4. Datos ingresados en los documentos
- Los datos se utilizan exclusivamente para generar el documento solicitado por el usuario.
- No se almacenan de forma permanente.
- Los documentos y los datos asociados se conservan únicamente durante un plazo limitado, necesario para su correcta prestación y envío.
- Transcurrido dicho plazo, los datos se eliminan automáticamente.
DocumentoFácil no mantiene historiales de documentos ni repositorios permanentes de información personal.
5. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies técnicas y analíticas necesarias para su funcionamiento y mejora del Servicio.
DocumentoFácil no utiliza cookies publicitarias ni tecnologías de seguimiento con fines comerciales.
6. Seguridad de la información
- Conexiones cifradas mediante SSL/TLS.
- Infraestructura segura y accesos restringidos.
- Eliminación automática de datos temporales.
El usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable y utiliza el Servicio bajo su propia responsabilidad.
7. Procesamiento de pagos
Los pagos se realizan exclusivamente a través de Mercado Pago, que actúa como responsable independiente del tratamiento de datos financieros.
8. Derechos del usuario
Conforme a la Ley N.º 25.326, el usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales.
Dado el carácter temporal del tratamiento, en la mayoría de los casos los datos se eliminan automáticamente como parte del funcionamiento normal del Servicio.
En situaciones excepcionales, el usuario podrá ejercer sus derechos escribiendo a soporte@documento-facil.com.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos servicios técnicos utilizados por DocumentoFácil pueden implicar transferencias internacionales de datos, siempre bajo marcos legales adecuados y proveedores que cumplen estándares de protección de datos.
10. Uso de inteligencia artificial
- La generación de documentos se realiza mediante sistemas automáticos.
- Los datos se procesan únicamente para generar el contenido solicitado.
- DocumentoFácil no utiliza esos datos para entrenar modelos públicos.
- La IA no reemplaza asesoramiento legal profesional.
11. Menores de edad
El Servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Los menores de edad deben abstenerse de utilizar la Plataforma.
12. Modificaciones de la Política
DocumentoFácil podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
13. Jurisdicción y ley aplicable
La presente Política se rige por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.